평생교육원 정책 :: 개인정보취급방침
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개인정보취급방침

fn이노에듀 평생교육원의 개인정보취급방침입니다.

(주)fn이노에듀 평생교육원 개인정보 취급방침

(주)fn이노에듀 평생교육원(이하, '교육원')은 고객님의 개인정보를 중요시하며, "개인정보보호법" 및 "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률" 을 준수하고 있습니다. 고객님의 개인정보를 보호하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립·공개합니다.

       
  1. 1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

    1. 가. 개인정보 수집 항목
      1. 첫째, 일반회원 가입 시 수집하는 개인정보 항목
        • 고유식별정보: 없음
        • 필수정보: 이름, 로그인 ID, 비밀번호, 휴대폰번호, 주소, 이메일, 희망과정
        • 선택정보: 전화번호, 코드, 추천인(이름이나 아이디), 이메일 수신여부, SMS 수신여부, 최종학력, 직업선택, 가입경로
      2. 둘째, 온라인 무료상담 진행 시 수집하는 개인정보 항목
        • 이름, 휴대전화번호, 상담희망일시, 희망과정
      3. 셋째, 학사관리 서비스를 위해 수집하는 개인정보 항목
        • 고유식별정보: 주민등록번호 (수강신청 시 별도 수집)
        • 이용자는 동의를 거부할 권리가 있습니다. 동의를 거부할 경우 상기의 정보수집을 필요로 하는 서비스를 제공받으실 수 없습니다.
      4. 넷째, 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
        • IP Adress, 쿠기, 방문일시, 서비스 이용기록, 불량이용 기록
      5. 다섯째, 유료 서비스 이용 과정에서 아래와 같은 결제 정보들이 수집될 수 있습니다.
        • 신용카드 결제시: 카드사명, 카드번호 등
        • 계좌이체시: 은행명, 계좌번호 등
    2. 나. 개인정보 수집 방법
      • 홈페이지 회원 가입, 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모, 배송요청
      • 생성정보 수집 툴을 통한 수집
  2. 2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

    1. 가. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산

      콘텐츠 제공, 특정 맞춤 서비스 제공, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 본인인증, 구매 및 요금 결제, 요금추심

    2. 나. 회원관리

      회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가사용 방지, 가입 의사 확인, 연령확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달

    3. 다. 마케팅 및 광고에 이용

      신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계

  3. 3. 개인정보의 공유 및 제공

    교육원은 이용자들의 개인정보를 "2. 개인정보의 수집목적 및 이용목적"에서 고지한 범위내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

    1. 가. 이용자들이 사전에 동의한 경우
      제공받는자 제공목적 제공서류 제공항목 보유기간
      국가 평생교육 진흥원 학점, 학력 인정 조교 및 교강사의 이력서, 학력증명서 이름, 주민등록번호, 학력, 경력, 주소지, 연락처, 메일주소, 근무처 영구
      평가 관련 IP주소 수강과목 신청/결제 IP, 수강 IP 영구
      사전보고 출력물 이름, 주민등록번호 영구
      성적보고 출력물 이름, 주민등록번호 영구
    2. 나. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
  4. 4. 개인정보의 취급위탁

    교육원 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

    교육원의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.
    구분 수탁업체 위탁업무내용 개인정보보유 및 보호기간
    이벤트 경품 ㈜ 모바일이앤앰애드 이벤트 경품 경품수령 완료 시
    교안 ㈜ 삼정기획 교안 배송 발송 완료 시
    본인확인 한국정보인증 공인인증서 해당 업체에서 이미 보유하고 있는 개인정보이기 때문에 별도로 저장하지 않음
    NICE신용평가정보 실명인증
    교육비 결제 이니시스
    스마트로
    신용카드결제,
    계좌이체 결제,
    가상계좌 결제
    회원탈퇴 혹은 위탁계약 종료 시
    SMS KT SMS발송
  5. 5. 개인정보의 보유 및 이용기간

    이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

    1. 가. 교육원 내부 방침에 의한 정보보유 사유
      • 부정이용기록
        • 보존 이유 : 부정 이용 방지
        • 보존 기간 : 1년
    2. 나. 관련 법령에 의한 정보보호 사유
      보존항목/내용 보존기간 보존사유/근거
      조교 및 교강사의 이력서, 학력증명서 2년 학점인정 등에 관한 법률
      평가 관련 IP주소 종강 후 4년 학점인정 등에 관한 법률
      사전보고 출력물 종강 후 2년 학점인정 등에 관한 법률
      성적보고 출력물 종강 후 2년 학점인정 등에 관한 법률
      계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 3년 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
      대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
      소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
      본인확인에 관한 기록 6개월 정보통신 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률
      방문에 관한 기록 3년 통신비밀보호법
  6. 6. 개인정보 파기절차 및 방법

    이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.
    교육원의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

    1. 가. 파기절차
      • 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
      • 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
    2. 나. 파기방법
      • 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
      • 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
  7. 7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

    1. 가. 쿠키란?
      • 교육원은 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다
      • 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다. 이후 이용자가 웹 사이트에 방문할 경우 웹 사이트 서버는 이용자의 하드 디스크에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 이용자의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용됩니다.
      • 쿠키는 개인을 식별하는 정보를 자동적/능동적으로 수집하지 않으며, 이용자는 언제든지 이러한 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.
    2. 나. 교육원의 쿠키 사용 목적

      개인의 관심 분야에 따라 차별화 된 정보를 제공, 회원과 비회원의 접속빈도 또는 머문 시간 등을 분석하여 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 타겟(target) 마케팅에 활용, 회원의 습관을 분석하여 서비스 개편 등의 척도, 게시판 글 등록을 위하여 사용 합니다.

    3. 다. 쿠키의 설치/운영 및 거부
      • 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
      • 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 네이버 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
      • 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Internet Explorer의 경우)은 다음과 같습니다.
        1. ① [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다
        2. ② [개인정보 탭]을 클릭합니다.
        3. ③ [개인정보취급 수준]을 설정하시면 됩니다.
  8. 8. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

    교육원은 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.

    1. 가. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립 · 시행, 정기적 직원 교육 등
    2. 나. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
    3. 다. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
  9. 9. 정보주체의 권리 · 의무 및 행사방법

    교육원에 대해 언제든지 개인정보 열람요구, 오류 등이 있을 경우 정정 요구, 삭제요구, 처리정지 요구 등 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

    - 개인정보 열람청구 접수 · 처리 부서
    • 부서명 : 평생교육팀
    • 담당자 : 최정은 차장
    • 전화 : 02-2179-5370
    • 팩스 : 02-757-9713
    • 이메일 : china2040@fninnoedu.com

    교육원에 대해 서면, 전화, 전자우편, FAX 등을 통하여 권리를 행사 하실 수 있으며 교육원은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

    정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 교육원은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

    정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 교육원이 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.

  10. 10. 개인정보 관리책임자 및 개인정보보호 담당자

    귀하께서는 교육원의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 교육원은 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

    개인정보관리 책임자 개인정보보호 담당자
    성명 최정은 김경순
    부서 평생교육원 평생교육원
    직책 차장 대리
    연락처 china2040@fninnoedu.com mirokks@fninnoedu.com
  11. 11. 개인정보 침해 신고

    개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

    1. 가. 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
      • 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
      • 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
      • 전화 : (국번없이) 118
      • 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
    2. 나. 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)
      • 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
      • 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
      • 전화 : (국번없이) 118
      • 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
    3. 다. 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)
    4. 라. 경찰청 사이버테러대응센터 : 1566-0112 (www.netan.go.kr)
  12. 12. 고지의 의무

    현 개인정보취급방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.

    • 공고일자: 2013년 12월 30일
    • 시행일자: 2014년 01월 06일

- - 개인정보 취급방침 안내
2012년 7월 1일부터 범용공인인증서 사용이 의무화 됩니다.
Digital YTN 온라인교육부문 E-BIZ 브랜드 대상 수상, 2013 kt innoedu 평생교육원
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